La prima installazione serve quando la casa non ha mai avuto una caldaia autonoma — nuove costruzioni, ristrutturazioni importanti, distacco dal centralizzato condominiale — oppure quando l'impianto esistente va rifatto da zero. In questi casi il lavoro non è solo appendere l'apparecchio: bisogna portare la linea gas, realizzare gli allacci idraulici, progettare lo scarico fumi a parete o a tetto e collegare i termosifoni o il radiante.
A Brescia lo vediamo spesso nelle ristrutturazioni del centro storico e nelle nuove palazzine dei quartieri in espansione come Lamarmora o Sanpolino: il sopralluogo gratuito serve proprio a misurare potenze, distanze e vincoli prima di dirti quanto costa e quanto dura.